GENESIS PHARMA: Η εφαρμογή e-METER στην Υπηρεσία Διασφάλισης Ποιότητας Αποθήκευσης Φαρμάκων |
Στόχοι της εφαρμογής:Η GENESIS Pharma στοχεύοντας στη διασφάλιση της μέγιστης ποιότητας των φαρμακευτικών προϊόντων της προδιέγραψε την εφαρμογή e-Meter για την εποπτεία των συνθηκών αποθήκευσης και της καλής λειτουργίας των εγκαταστάσεων και του εξοπλισμού της. Διαθέτει φάρμακα σε εύρος θερμοκρασιών (2°C έως +8°C) και για το σκοπό αυτό διαθέτει τελευταίας τεχνολογίας εξοπλισμό και αποθηκευτικούς χώρους. Σε όλους τους χώρους που αποθηκεύονται και διακινούνται φάρμακα διαθέτει διπλά συστήματα ψύξης και κλιματισμού. Το σύστημα e-METER χρησιμοποιείται για την καταγραφή και παρακολούθηση των συνθηκών αποθήκευσης και για την αποτελεσματική διαχείριση εκτάκτων καταστάσεων.Η εποπτεία των συνθηκών αποθήκευσης και λειτουργίας των εγκαταστάσεων της GENESIS Pharma καλύπτει την ανάγκη για επιτήρηση και καταγραφή όλων των κρίσιμων παραμέτρων λειτουργίας της αποθήκης που απαιτούνται για την εφαρμογή των αυστηρότερων συστημάτων διασφάλισης της ποιότητας των προϊόντων. Η Εμφασις Τηλεματική σε συστηματική συνεργασία με την GENESIS Pharma σχεδίασε και υλοποίησε την τηλεματική λύση e-METER προκειμένου να ανταποκριθεί πλήρως στην ανάγκη αυτή, αξιοποιώντας τις δυνατότητες των σύγχρονων τηλεπικοινωνιακών υποδομών και την τεχνογνωσία στην ανάπτυξη αξιόπιστων ηλεκτρονικών συστημάτων πεδίου καθώς και εφαρμογών λογισμικού διαχείρισης δεδομένων και υποστήριξης αποφάσεων.
Αρχιτεκτονική της λύσηςΤο τηλεματικό σύστημα e-METER αποτελείται από αισθητήρια που μετρούν τις συνθήκες αποθήκευσης, τις παραμέτρους λειτουργίας του εξοπλισμού άλλα και τα επιχειρησιακά δεδομένα, τις τηλεματικές μονάδες που καταγράφουν τις πληροφορίες αυτές και το Σταθμό εποπτείας της εγκατάστασης, που διαχειρίζεται τα δεδομένα και ειδοποιεί σε περίπτωση ανίχνευσης δυσλειτουργιών. Αισθητήρια θερμοκρασίας και υγρασίας καταγράφουν τις περιβαλλοντολογικές συνθήκες αποθήκευσης των προϊόντων. Η αδιάλειπτη ηλεκτρική παροχή εξασφαλίζεται με την καταγραφή της παροχής ενέργειας ΔΕΗ και της λειτουργίας της βοηθητικής γεννήτριας. Για τη σωστή λειτουργία των ψυκτικών εγκαταστάσεων, καταγράφεται η λειτουργία αφύγρανσης και απόψυξης των ψυκτικών θαλάμων, ενώ για την ελαχιστοποίηση των απωλειών θερμότητας, παρακολουθείται το άνοιγμα των θυρών. Επίσης, παρακολουθείται η καλή λειτουργία των αισθητηρίων καταγραφής. Τέλος, υπάρχουν αισθητήρια ανίχνευσης νερού εντός των εγκαταστάσεων. Ιδιαίτερη προσοχή έχει δοθεί στην εγκατάσταση και την αξιοποίηση της δομημένης καλωδίωσης των εγκαταστάσεων. Όλα τα αισθητήρια διασυνδέονται μέσα από τη μοναδική τεχνολογία 1-W BUS με τις μονάδες e-METER. Οι μονάδες e-METER συνδέονται μέσα από το δίκτυο Ethernet της εταιρείας με server στον οποίο έχει εγκατασταθεί ο Σταθμός Εποπτείας Ψυκτικών Εγκαταστάσεων. Η συνδυασμένη εφαρμογή των τεχνολογιών 1-W BUS και Ethernet εξασφαλίζει απλή εγκατάσταση και αξιοποίηση της δομημένης καλωδίωσης που διαθέτει η αποθήκη της εταιρείας. Οι χρήστες συνδέονται στο Σταθμό Εποπτείας των Εγκαταστάσεων μέσω intarnet, χρησιμοποιώντας browser, ή μέσα από κινητό τηλέφωνο, με τεχνολογία WAP. Ο Σταθμός Εποπτείας των Εγκαταστάσεων εμφανίζει σχηματική αναπαράσταση των αποθηκευτικών χώρων, της λειτουργίας των ψυκτικών εγκαταστάσεων και της παροχής ρεύματος και γεννήτριας με τις τιμές των αισθητηρίων σε πραγματικό χρόνο και παρέχει αναφορές για τη λειτουργία των θαλάμων και των καταστάσεων alarm σε χρονικά διαστήματα που επιλέγονται από το χρήστη. Οι αναφορές συνθηκών αποθήκευσης και λειτουργίας περιλαμβάνουν γραφικές αναπαραστάσεις της διακύμανσης των καταγραφόμενων μεγεθών. Πιο συγκεκριμένα, οι αναφορές εκτάκτων καταστάσεων περιλαμβάνουν τα εξής: ώρα έναρξης, διάρκεια, τιμή ορίου, μέγιστη τιμή και μέσος όρος καταγραφών και οι αναφορές των alarms περιλαμβάνουν τα στοιχεία του Υπεύθυνου Διαχείρισης του alarm, της έναρξη και λήξης του alarm, τις ενέργειες που εκτελέσθηκαν (ποιος, πότε και με ποιο τρόπο ενημερώθηκε). Όλες οι αναφορές μπορούν και να εξάγονται σε διάφορες μορφές για συσχετισμό με λοιπά επιχειρησιακά δεδομένα. Ο Σταθμός Εποπτείας διαθέτει εμπεριστατωμένο σύστημα διαχείρισης εκτάκτων καταστάσεων για την έγκαιρη ενημέρωση των στελεχών της εταιρείας για την άμεση αποτροπή αυτών. Για το σκοπό αυτό διαθέτει προγραμματιζόμενη δυνατότητα αποστολής alarm με e-mail, SMS ή κλήση σε κινητό ή σταθερό τηλέφωνο με δυνατότητα διάκρισης εργάσιμων και μη εργάσιμων ωρών και ημερών. Η εφαρμογή διαχείρισης των εκτάκτων καταστάσεων αναλαμβάνει την ιεραρχημένη ειδοποίηση των στελεχών της εταιρείας. Ο μηχανισμός διαχείρισης των εκτάκτων καταστάσεων περιλαμβάνει τη λειτουργία της ανάληψης της διαχείρισης έκτακτης κατάστασης από το στέλεχος της εταιρείας που έχει ενημερωθεί. Σε περίπτωση μη ανάληψης της διαχείρισης έκτακτης κατάστασης, ο σταθμός ειδοποιεί αυτόματα το επόμενο στην ιεραρχία στέλεχος της εταιρείας. Ως έκτακτες καταστάσεις ορίζονται η θερμοκρασία ή υγρασία σε σχέση με τα προκαθορισμένα όρια, η διακοπή ρεύματος και μη ενεργοποίηση της γεννήτριας, η λειτουργία της γεννήτριας για πάνω από συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, το άνοιγμα πόρτας για πάνω από συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, η ύπαρξη πλημμύρας και η κακή λειτουργία αισθητηρίου καταγραφής. Ο Σταθμός Εποπτείας διαθέτει πλήρη σύστημα αντιγράφων ασφαλείας, τόσο της εφαρμογής όσο και των καταγραφών για τη μέγιστη διασφάλιση των απαιτούμενων ηλεκτρονικών ιστορικών αρχείων συνθηκών αποθήκευσης των προϊόντων για απεριόριστο χρονικό διάστημα. Οι παράμετροι λειτουργίας του Σταθμού Εποπτείας μπορούν να αλλάξουν μόνο από κατάλληλα εξουσιοδοτημένα στελέχη της εταιρείας και οι χρήστες του συστήματος μπορούν να εκτελούν μόνο τις αναφορές της εφαρμογής. Εφαρμογή - ΣυμπεράσματαΤο σύστημα e-METER έχει εγκατασταθεί στους νέους αποθηκευτικούς χώρους της GENESIS Pharma και είναι σε πλήρη παραγωγική λειτουργία από τις 14 Νοεμβρίου 2005. Η ανάπτυξη της τεχνολογικά και εμπορικά πρωτοπόρου τηλεματικής αυτής εφαρμογής έχει στρατηγικό χαρακτήρα για την GENESIS Pharma και μεθοδεύτηκε στο πλαίσιο της αύξησης της αποτελεσματικότητας της εταιρείας σε μια ανταγωνιστική αγορά. Όλοι οι στόχοι της εφαρμογής, για τη διασφάλιση της μέγιστης ποιότητας προϊόντων, τον πλήρη και τεκμηριωμένο έλεγχο των συνθηκών αποθήκευσης τους και την άμεση αποτροπή έκτακτων καταστάσεων, επιτεύχθηκαν. Η εφαρμογή της GENESIS Pharma είναι μια ζωντανή απόδειξη ότι η τηλεματική συνοδευόμενη από την κατάλληλη τεχνογνωσία και με καινοτόμο επιχειρηματικό σχεδιασμό, προσφέρει στις εταιρείες που την υιοθετούν το επιζητούμενο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η δύναμη της άμεσης επαφής με την πηγή της πληροφορίας που προσφέρει η τηλεματική, σε συνδυασμό με τη μεταφορά και την επεξεργασία της, οδηγεί σε βελτιωμένες επιχειρησιακές και στρατηγικές αποφάσεις και σε αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών.
|