Τεχνολογία Διαχείρισης Σήμερα η τηλεματική μπορεί να δώσει λύσεις για την βελτιστοποίηση της διαχείρισης αποθεμάτων που έχουν γεωγραφική διασπορά – Εφαρμογή στους πελάτες της ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ

Οι σύγχρονες επιχειρήσεις ωθούνται καθημερινά στην αναζήτηση λύσεων για παροχή υπηρεσιών που χαρακτηρίζονται από υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και αποτελεσματικότερη διαχείριση πόρων. Παράλληλα, ο αυξανόμενος ανταγωνισμός συνεχώς συρρικνώνει τα περιθώρια κέρδους και πιέζει για τη μείωση του λειτουργικού κόστους.

Η ανάπτυξη της τηλεματικής έχει επιτρέψει την άμεση μέτρηση, καταγραφή και επεξεργασία της πληροφορίας που γεννιέται σε απομακρυσμένα σημεία. Επιτρέπει σε εταιρείες με δραστηριότητα διανομής, τη δημιουργία στρατηγικών πλεονεκτημάτων με λύσεις που βασίζονται στη διαχείριση των απομακρυσμένων και γεωγραφικά διάσπαρτων πόρων.

Η εισαγωγή της τηλεματικής στη διαχείριση στόλου οχημάτων έχει αναγνωριστεί διεθνώς σαν ένα εργαλείο υποστήριξης των διαδικασιών διανομής και έχει ενσωματωθεί στον τρόπο λειτουργίας πολλών επιχειρήσεων. Η διαχείριση στόλου οχημάτων αποτέλεσε και το πρώτο βήμα της τηλεματικής μέσα στην ελληνική επιχειρηματική πραγματικότητα με εξαιρετικά αποτελέσματα σε οργάνωση και παραγωγικότητα.

Η Έμφασις Τηλεματική, μία από τις εταιρείες που πρωταγωνιστούν στην αγορά της διαχείρισης στόλου οχημάτων έχει ήδη εγκαταστήσει τη λύση e-TRACK σε περισσότερες από 200 εταιρείες στην Ελλάδα. Περνώντας στο επόμενο βήμα, η Έμφασις Τηλεματική αναπτύσσει σήμερα λύσεις τηλεματικής για τη διαχείριση αποθεμάτων.

Έπειτα από αναλυτική καταγραφή των επιχειρησιακών και στρατηγικών αναγκών της ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ που έγινε κατόπιν στενής συνεργασίας των στελεχών των δύο εταιρειών, η Έμφασις Τηλεματική προδιέγραψε, σχεδίασε και υλοποίησε τηλεματική λύση για την αξιόπιστη, έγκαιρη και αυτόματη μέτρηση των διαθέσιμων αποθεμάτων υγραερίου στις δεξαμενές που είναι εγκατεστημένες στους πελάτες της ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ.

Στόχοι

Από τον Δεκέμβριο του 2000 η ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ έχει εγκαταστήσει το σύστημα e-TRACK και αξιοποιεί τα οφέλη της τηλεματικής στη διαχείριση του στόλου της σε ολόκληρη τη χώρα. Θέλοντας να βελτιώσει την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών αλλά και παράλληλα να μειώσει τα λειτουργικά της κόστη, προχώρησε στην προδιαγραφή τηλεμετρικού συστήματος που μετρά το διαθέσιμο απόθεμα υγραερίου στις δεξαμενές που βρίσκονται εγκατεστημένες στους πελάτες της.

Η λύση αυτή ευθυγραμμίζεται με επιχειρησιακούς και στρατηγικούς στόχους της εταιρείας στο τομέα της ασφάλειας των εγκαταστάσεων, του επιπέδου εξυπηρέτησης των πελατών και της συμπίεσης του λειτουργικού κόστους.

Συγκεκριμένα η τηλεματική διαχείριση των αποθεμάτων της ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ στοχεύει στην:

• Αναβάθμιση του επιπέδου ασφάλειας της εγκατάστασης στους πελάτες της, με την επίβλεψη του ποσοστού πληρότητας των δεξαμενών, ώστε αυτό να μην υπερβαίνει τα όρια ασφάλειας που θέτει η εταιρεία.
• Τη βελτίωση της εξυπηρέτησης του πελάτη, με την προσφορά της αυτόματης ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας υγραερίου καθώς και τη συντόμευση του χρόνου εξυπηρέτησης των παραγγελιών.
• Τη μείωση του λειτουργικού κόστους, βελτιώνοντας τη δρομολόγηση του στόλου με βάση την αξιόπιστη και έγκαιρη πρόβλεψη των αναγκών σε υγραέριο των πελατών.
• Τον απόλυτο έλεγχο της διακίνησης και ανεφοδιασμού των δεξαμενών της που βρίσκονται εγκατεστημένες στους πελάτες της.

Οι στόχοι αυτοί συζητήθηκαν με την Έμφασις Τηλεματική η οποία προδιέγραψε την τηλεματική λύση e-METER αξιοποιώντας τις δυνατότητες των σύγχρονων τηλεπικοινωνιακών υποδομών και την τεχνογνωσία της εταιρείας σε ανάπτυξη αξιόπιστων ηλεκτρονικών συστημάτων πεδίου καθώς και σε ανάπτυξη εφαρμογών λογισμικού διαχείρισης δεδομένων και υποστήριξης αποφάσεων.

Αρχιτεκτονική λύσης

Η τηλεματική λύση e-METER βασίζεται στις ηλεκτρονικές μονάδες πεδίου e-METER που τοποθετούνται στις δεξαμενές, το τηλεπικοινωνιακό δίκτυο GPRS της Vodafone και το λογισμικό Σταθμός Διαχείρισης Αποθεμάτων που βρίσκεται στα γραφεία της ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ.

Ειδικότερα η τηλεματική μονάδα e-METER συνδέεται με αισθητήρα μέτρησης στάθμης υγραερίου (τεχνολογίας hall effect), ο οποίος παράλληλα παρέχει τη δυνατότητα τοπικής ένδειξης. Η σύνδεση καλύπτει όλες τις απαιτήσεις ασφάλειας (intrinsically safe) και έχει δυνατότητα αυτοέλεγχου του αισθητήρα. Η μονάδα e-METER μπορεί να συνδεθεί και να μετρήσει ταυτόχρονα αποθέματα από 8 δεξαμενές που βρίσκονται στον ίδιο χώρο.

Η μονάδα e-METER διαθέτει προστασία έναντι ακραίων περιβαλλοντικών συνθηκών που πιθανά να υφίστανται στον περιβάλλοντα χώρο της δεξαμενής (θερμοκρασία, υγρασία, σκόνη, ηλιακή ακτινοβολία) και παρέχει πλήρη ηλεκτρομαγνητική θωράκιση. Χρησιμοποιεί την τεχνολογία GPRS για την αποστολή δεδομένων.

Τα δεδομένα παραλαμβάνονται από τον Σταθμό Διαχείρισης Αποθεμάτων μέσα από το Internet με σύνδεση ADSL. Το λογισμικό ενημερώνει τον χρήστη για την πληρότητα των δεξαμενών σε πραγματικό χρόνο και κάνει αυτόματη πρόβλεψη χρόνου επάρκειας υγραερίου δίνοντας έτσι δυνατότητα αποτελεσματικού ελέγχου των παραγγελιών (Αυτόματη Παραγγελιοληψία).

Μετρά τις ποσότητες που παραδίδονται στον πελάτη και παρέχει ένδειξη υπέρβασης του επιτρεπτού ορίου πλήρωσης μιας δεξαμενής για την αποφυγή μιας επικίνδυνης υπερπλήρωσης.

Διασυνδέεται με τον Σταθμό Βάσης e-TRACK για τη διαχείριση του στόλου οχημάτων, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη λύση για τη διακίνηση των προϊόντων της ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ. Με τα στοιχεία αυτά μπορεί να δρομολογήσει σε πραγματικό χρόνο τα οχήματά της και να αντιμετωπίσει έκτακτες παραγγελίες.

Εφαρμογή - Συμπεράσματα

Το σύστημα e-METER έχει εγκατασταθεί σε 30 πελάτες της ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ. Η επιλογή των πελατών έγινε με βάση εμπορικά κριτήρια σχετικά με το προσφερόμενο επίπεδο εξυπηρέτησης, καθώς και τη γεωγραφική διασπορά τους για την ελαχιστοποίηση του κόστους διανομής. Η εφαρμογή αυτή συγχρηματοδοτήθηκε από τη Γ.Γ.Ε.Τ. στο πλαίσιο του έργου ARTTS, στο οποίο συμμετέχουν επίσης το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και η Vodafone.

Η ανάπτυξη της τεχνολογικά και εμπορικά πρωτοπόρου τηλεματικής αυτής εφαρμογής έχει στρατηγικό χαρακτήρα για την ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ και μεθοδεύτηκε στο πλαίσιο της αύξησης της αποτελεσματικότητας της εταιρείας σε μια ανταγωνιστική αγορά. Όλοι οι στόχοι για αποτελεσματική διαχείριση των διαθέσιμων πόρων, ασφαλή εγκατάσταση, βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών logistics και μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών επιτεύχθηκαν.

Σήμερα η εταιρεία μελετά σαν επόμενο βήμα την εισαγωγή της τηλεματικής στην αυτόματη ηλεκτρονική μέτρηση του προϊόντος και τιμολόγηση των πελατών της.

Κατεβάστε το case study για την εταιρία ΠΕΤΡΟΓΚΑΖ